The Global Language of Business
Contact ushvidt omrids af cirkel med hvid pil i midten der peger mod venstre
Check if the costumer can see your data in GS1Trade Sync

Hvis en kunde meddeler, at de ikke kan se jeres produkt i systemet, kan det blandt andet være fordi, at kunden ikke har sat subskription op på jeres GLN-nummer, men det kan også være, fordi jeres data ikke er korrekt oprettet eller publiceret.

Vi hjælper jer her med at finde frem til, hvad årsagen kan være til problemet, og hvordan I kan løse det.

 

1.  Har kunden sat subskription op på jeres GLN-nummer?

Når datamodtagere skal modtage data, sætter de subskriptioner op. Når jeres kunde har sat en subskription op på at modtage jeres data, og jeres data er oprettet og publiceret korrekt, vil du kunne se kundens GLN og navn i visningen ’Subskriptioner’.

Man kan søge efter GLN og kundens navn i søgefeltet til højre.

Hvis jeres data er korrekt oprettet, men kunden ikke er at finde på oversigten, så mangler kunden at sætte en subskription op. Kontakt her kunden og oplys dem om jeres GLN.

2.  Har I oprettet og publiceret data i GS1Trade Sync?

Hvis data har status ’publiceret’ eller ’live’, er de sendt.

Hvis data har status ‘Kladde’ er de ikke sendt, og kunden har ikke modtaget jeres data.

3.  Hvem har I delt data med?

Hvis I har publiceret enhederne ’Public’ uden begrænsning, så vil jeres data være tilgængelig for alle datamodtagere, der sætter subskriptioner op.

Hvis I har publiceret enheden ’Begrænset’, skal I tjekke, om I har tilføjet jeres kunde som datamodtager. Det gør I ved at klikke på ’se detaljer’.

Hvis I sender data privat, kan I tjekke, hvem kan se data under kolonnen ‘Datamodtager’, da enhederne vil være at se en gang per datamodtager.

4.  Tilføjelse til begrænset version eller oprettelse af ny privat version

Er data oprettet ‘Begrænset’, kan du tilføje din kunde ved at klikke på kassen under, ‘Hvem skal have adgang til data’ inden du publicerer varen.

Så kan du enten ændre delingen til ‘public’, eller tilføje kunden til ‘Datamodtagere’ eller ‘Datamodtagergruppen’.

5. Er data sendt privat?

Så kan du oprette en ny privat version ved at vælge ‘Target markets og datamodtagere’ inde på produktet. På denne visning vælger du ‘Tilføj ny version’ til højre.

Husk at oprette alle enheder i hierarkiet til den nye private datamodtager.

Do you want to download the guide?

arrow-right-circle
Hent den her

Do you still need help? Reach out to our support team. We are always ready to help.

Switch to English / Dansk
Har du spørgsmål?
Contact us here

Check if the costumer can see your data in GS1Trade Sync

Newest guides

GS1 Trade Packaging ikon - grøn cirkel med  illustration af en åben papkasse
Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Videokamera ikon i en mørkeblå cirkel
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Guide to creating meal replacements in GS1Trade Sync
Learn more about how meal replacements are correctly registered in GS1 according to current nutrition labeling and reference intake requirements.
This is some text inside of a div block.
GS1 Trade Packaging ikon - grøn cirkel med  illustration af en åben papkasse
Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Videokamera ikon i en mørkeblå cirkel
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Guide to creating cost substitutes in GS1Trade Sync
Learn more about how to properly register dietary supplements in GS1 according to current requirements for nutrition, dosage and use.
This is some text inside of a div block.
GS1 Trade Packaging ikon - grøn cirkel med  illustration af en åben papkasse
Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Videokamera ikon i en mørkeblå cirkel
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Guide to creating vitamins, minerals and supplements in GS1Trade Sync
Understand how vitamins, minerals and supplements are properly registered in GS1 according to applicable regulatory requirements.
This is some text inside of a div block.